Skills
Atendimento ao cliente e vendas
Gestão de objeções
Operação de canais (WhatsApp, telefone, chat) e ferramentas (Zendesk, Pacote Office)
Sobre a Vaga
Estamos buscando Agentes de Atendimento Ativo para atuar na ativação de benefícios de uma empresa de delivery por aplicativo. O foco da função é engajar parceiros (restaurantes) que tiveram baixa recente, oferecendo condições e campanhas para aumentar pedidos e impulsionar as vendas dentro da plataforma.
Responsabilidades
- Realizar contato ativo com parceiros para reativar a operação e incentivar novos pedidos
- Apresentar campanhas, cupons de desconto e apoiar a montagem do cardápio para aumentar a visibilidade
- Ajudar no contorno de objeções e conduzir o lead até o fechamento da venda
- Atuar com foco em metas e resultados, oferecendo soluções que facilitem a adesão do parceiro ao app
Requisitos
- Ensino médio completo
- Experiência com atendimento em vendas
- Residir em São Paulo ou Grande São Paulo
- Disponibilidade para atuar presencialmente em Osasco quando necessário
- Ter espaço adequado para home office (mesa, cadeira e ambiente com pouco ruído)
- Internet cabeada com mais de 10 MB (sem uso de Wi-Fi)
- Habilidade para operar ferramentas e canais como Zendesk, WhatsApp, telefone, chat e Pacote Office
Beneficios
- Vale Alimentação
- Assistência Odontológica
- Auxílio Creche (crianças até 24 meses)
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
- Bonificação e TotalPass
- Descontos em cursos, faculdade e parques de diversão
- Fornecimento de notebook, mouse e headset