Agente Administrativo (Regional Sul) – Efetivo – Presencial

Sobre a Vaga

Na FIDI, buscamos um(a) Agente Administrativo para atuar como primeiro acolhimento dos pacientes na unidade Regional Sul. Você será responsável por organizar o fluxo administrativo e garantir um atendimento humano, inclusivo e eficiente do início ao fim da experiência do paciente.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao público e fazer cadastro de exames no sistema
• Acolher e orientar os pacientes desde a chegada até a saída da unidade
• Informar preparo dos exames e direcionar os pacientes para as salas
• Organizar documentos e cadastros da área administrativa
• Esclarecer dúvidas com empatia e clareza
• Controlar e agendar exames, mantendo a agenda atualizada
• Imprimir e entregar exames, registrando movimentações no sistema
• Separar exames para auditorias, fiscalizações e prestações de contas
• Apoiar no controle de materiais e insumos da unidade
• Abrir chamados para reportar ocorrências administrativas
• Conferir dados de exames realizados no dia anterior
• Comunicar sobre pesquisa de satisfação (NPS) aos pacientes
• Avisar pacientes sobre atrasos ou ausência de médicos

Requisitos

• Ensino Médio Completo
• Conhecimentos básicos em Pacote Office
• Disponibilidade total para atuar como folguista
• Jornada 12x36, das 07h00 às 19h00 (sujeito a alterações conforme necessidade da unidade)
• Atuação na unidade Regional Sul, com possibilidade de remanejamento/cobertura para outras unidades

Beneficios

• Vale Transporte
• Ticket Flex (VA e VR)
• Plano de Saúde (titular e dependentes)
• Plano Odontológico (titular e dependentes)
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche
• Programa Bem-Estar FIDI (consultas nutricionais, psicológicas e consultoria jurídica)
• Parcerias e descontos (Zenklub, Ágape Saúde, Sesc, Wellhub/Total Pass, Petlove, entre outros)
• Antecipação Salarial (a partir do 4º mês, em casos de emergência)
• Parcerias de Educação e Idiomas
• Clube de Vantagens