Skills
Atendimento ao paciente
Cadastro de exames em sistema
Organização documental
Sobre a Vaga
Na FIDI, buscamos um(a) Agente Administrativo para ser o primeiro contato do paciente na unidade. Você vai apoiar o fluxo de atendimentos, realizando cadastros, organizando documentos e garantindo que a experiência seja acolhedora, eficiente e respeitosa.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao público e efetuar o cadastro de exames no sistema
- Acolher e orientar os pacientes da chegada até a saída, promovendo um ambiente inclusivo
- Informar sobre preparo dos exames e direcionar para as salas
- Organizar documentos e rotinas administrativas da área
- Esclarecer dúvidas dos pacientes com empatia e clareza
- Controlar e agendar exames, mantendo a agenda atualizada
- Imprimir e entregar exames, registrando movimentações no sistema
- Separar exames para auditorias, fiscalizações e prestações de contas
- Apoiar no controle de materiais e insumos da unidade
- Abrir chamados para reportar ocorrências administrativas
- Conferir dados de exames realizados no dia anterior
- Informar sobre a pesquisa de satisfação (NPS)
- Comunicar atrasos ou ausência de médicos
Requisitos
- Ensino médio completo
- Conhecimentos básicos em Pacote Office
- Disponibilidade total para atuar como folguista (12x36), com possibilidade de alterações conforme necessidade da unidade
Beneficios
- Vale transporte
- Ticket Flex (VA e VR)
- Plano de saúde (titular e dependentes)
- Plano odontológico (titular e dependentes)
- Seguro de vida
- Auxílio creche
- Programa Bem-Estar FIDI (nutrição, psicologia e consultoria jurídica)
- Parcerias e descontos como Zenklub, Wellhub/Total Pass, Sesc, Petlove e Clube de Vantagens
- Antecipação salarial a partir do 4º mês, em casos de emergência