Skills
Sobre a Vaga
Na FIDI, buscamos um(a) Agente Administrativo para atuar como primeiro acolhimento do paciente na unidade. Você será responsável por organizar cadastros, documentos e rotinas administrativas do setor de exames, garantindo um atendimento humanizado e ágil do início ao fim.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao público e cadastrar exames no sistema
- Acolher e orientar pacientes desde a chegada até a saída, promovendo um ambiente inclusivo
- Informar preparo dos exames e direcionar para as salas
- Organizar documentos e cadastros da área administrativa
- Esclarecer dúvidas com empatia e clareza
- Controlar e agendar exames, mantendo a agenda atualizada
- Imprimir e entregar exames, registrando movimentações no sistema
- Separar exames para auditorias, fiscalizações e prestações de contas
- Apoiar o controle de materiais e insumos da unidade
- Abrir chamados para reportar ocorrências administrativas
- Conferir dados dos exames do dia anterior
- Informar sobre a pesquisa de satisfação (NPS) aos pacientes
- Avisar pacientes sobre atrasos ou ausência de médicos
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Conhecimentos básicos em Pacote Office
- Disponibilidade total para atuar como folguista
- Jornada 12x36, das 19h às 07h (sujeito a alterações conforme necessidade da unidade)
Beneficios
- Vale Transporte
- Ticket Flex (VA e VR)
- Plano de Saúde (titular e dependentes)
- Plano Odontológico (titular e dependentes)
- Seguro de Vida
- Auxílio Creche
- Programa Bem-Estar FIDI (consultas nutricionais, psicológicas e consultoria jurídica)
- Parcerias como Zenklub, Ágape Saúde, Sesc, Wellhub e/ou Total Pass, Petlove
- Antecipação salarial a partir do 4º mês (emergências)
- Parcerias de educação e idiomas
- Desconto e Clube de Vantagens