Skills
Sobre a Vaga
Na Hype Assessoria, buscamos um(a) Account Manager com perfil analítico e forte comunicação para atuar como principal ponto de contato do cliente. Você vai acompanhar a execução das estratégias de marketing digital, apoiar a retenção das contas e identificar novas oportunidades dentro da sua carteira.
O foco é garantir que os projetos sigam com clareza, ritmo e eficiência, fortalecendo o relacionamento e os resultados do cliente.
Responsabilidades
- Conduzir reuniões de alinhamento, acompanhamento de entregas e resultados
- Negociar escopo e prazos com o cliente, mantendo a entrega dentro do contratado
- Planejar e organizar entregas diárias e semanais com base em prioridades
- Transformar objetivos do cliente em planos de ação práticos para o squad
- Gerenciar cronogramas e fluxos no ClickUp
- Monitorar prazos, indicadores e desempenho operacional
- Acompanhar KPIs em conjunto com o gestor de tráfego (CPC, CPL, CTR e taxa de conversão)
- Elaborar e consolidar relatórios técnicos semanais
- Mapear processos, identificar gargalos e propor melhorias
- Atuar estrategicamente para elevar satisfação e fortalecer a retenção
- Trabalhar em conjunto com as equipes internas para assegurar excelência nas entregas
- Apoiar a liderança na priorização e organização das demandas
- Identificar oportunidades de upsell, cross-sell e renovação de contratos
Requisitos
- Formação em Administração, Publicidade e Propaganda ou Marketing
- Experiência prévia como Account Manager, Customer Success ou Gerente de Contas em agência de marketing
- Domínio de ClickUp e planilhas
- Entendimento de métricas como CPC, CPL, CTR, ROI, ROAS e taxa de conversão
- Organização, comunicação clara, agilidade e capacidade de tomada de decisão
- Habilidade para gestão de prioridades e relacionamento com clientes
Beneficios
- Horário de trabalho de segunda a sexta, das 09:00h às 18:00h
- Salário fixo de R$ 2.500,00 + comissões agressivas
- Possibilidade de ganhos acima de R$ 6.000,00