Skills
Customer Success
Account Management
Análise de indicadores e dados
Sobre a Vaga
Na Lalamove, conectamos motoristas e clientes para tornar as entregas rápidas, simples e eficientes. Estamos expandindo nossa tecnologia na América Latina e, no Brasil, buscamos um(a) profissional para atuar com gestão de carteira Enterprise, com foco em crescimento sustentável e geração de valor para os clientes.
Responsabilidades
- Gerir carteira de clientes Enterprise e acompanhar indicadores de negócio para orientar prioridades
- Desenvolver estratégias de expansão, identificando oportunidades e necessidades dos clientes
- Fortalecer relacionamento consultivo, atuando como parceiro para apoiar a evolução dos clientes
- Segmentar a carteira com base em dados e definir planos de ação personalizados
- Elaborar e acompanhar iniciativas para garantir retenção, adoção e crescimento da receita
Requisitos
- Experiência com Customer Success, Account Management ou funções similares voltadas a clientes
- Perfil analítico para uso de indicadores e tomada de decisão baseada em dados
- Capacidade de organizar prioridades e transformar informações em planos de ação
- Boa comunicação e habilidade para conduzir conversas consultivas com stakeholders
Beneficios
- Atuação em uma empresa em crescimento, com impacto no ecossistema de entregas
- Ambiente orientado a dados e foco em desenvolvimento de estratégias
- Oportunidade de contribuir para a expansão da operação no Brasil
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: jobs.lever.co.
Saiba como funciona.