Skills
Gestão de contas B2B
Relacionamento com parceiros
Análise de métricas e relatórios
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Account Manager B2B para atuar com parceiros estratégicos de uma das principais empresas do setor de iGaming. Você será responsável por fortalecer relacionamentos, apoiar a operação dos clientes e contribuir para o crescimento do negócio em um ambiente dinâmico.
Responsabilidades
- Atuar como principal ponto de contato dos parceiros iGaming designados, construindo relacionamentos sólidos e de confiança
- Conduzir interações por chamadas e reuniões para entender necessidades, solucionar problemas e garantir satisfação
- Apresentar novos produtos, serviços e ferramentas, realizando demos para facilitar adoção
- Garantir que as informações de contato dos parceiros estejam atualizadas e compartilhadas com equipes internas (B2B e Sales)
- Assumir a gestão do ciclo de ativação, integração e melhorias de ferramentas, serviços e produtos já existentes
- Trabalhar em conjunto com Product e Project Management para assegurar a implementação suave de funcionalidades
- Solicitar, acompanhar e organizar aditivos contratuais relacionados a acordos e uso de produtos
- Gerenciar mudanças nos websites dos parceiros, assegurando acurácia de conteúdo e apresentação
- Coordenar o processo de revisão de conteúdo e aprovar páginas submetidas para publicação, alinhando-se a padrões internos e regulamentações locais
- Monitorar métricas operacionais (limites, turnover e desempenho de lucro) e analisar dados para identificar oportunidades e riscos
- Assegurar que os parceiros tenham acessos e credenciais adequados para operação contínua
- Atuar junto às equipes de Sales e Finance para acompanhar faturas, follow-ups de pagamentos e deduções
- Colaborar com Compliance para garantir aderência às exigências regulatórias e políticas internas
- Conduzir processos de encerramento e término de sites conforme diretrizes da empresa
- Participar de reuniões interdepartamentais para endereçar dúvidas dos parceiros e entregar soluções
- Manter confidencialidade sobre dados de parceiros, planilhas internas e informações sensíveis
- Apoiar demandas urgentes e outras atividades compatíveis com o cargo, respeitando as políticas internas
Requisitos
- Graduação completa em Administração de Empresas, Marketing, TI ou áreas relacionadas
- Experiência mínima de 1 a 2 anos com desenvolvimento de negócios, vendas ou gestão de contas
- Fluência em português e inglês
- Conhecimento de espanhol será considerado diferencial
- Vivência/entendimento do mercado de iGaming e práticas de relacionamento com clientes
- Domínio de CRM, ferramentas de gestão de projetos e Microsoft Office
- Conhecimento de plataformas de jogos online e do ciclo de vida do cliente
- Capacidade analítica para interpretar dados e elaborar relatórios de desempenho
- Excelentes habilidades de comunicação, negociação e resolução de problemas
- Perfil organizado, atento a detalhes e capaz de atuar tanto de forma independente quanto em equipe
- Disponibilidade para viagens internacionais quando necessário
Beneficios
- Atuação em empresa global e ambiente acelerado do setor de iGaming
- Oportunidade de desenvolvimento em gestão de parcerias e processos operacionais
- Colaboração com times de Product, Project Management, Sales, Finance e Compliance
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: ihunters.inhire.app.
Saiba como funciona.