Account Director (AAD) de Marketing para Serviços ao Consumidor | Remoto

Sobre a Vaga

Somos uma empresa de growth marketing com tecnologia própria para apoiar decisões baseadas em dados. Nesta função, você atuará como líder estratégico diário de contas de Consumer Services, garantindo que as iniciativas de marketing estejam alinhadas a metas de qualidade de leads, conversão e receita — e não apenas volume.

Responsabilidades

• Gerenciar uma carteira de 4 a 6 contas de serviços ao consumidor (ex.: home services, educação, serviços financeiros, hospitalidade, seguros e similares)
• Conduzir chamadas semanais com clientes (em contas maiores) e sustentar o performance narrative com base em dados
• Traduzir entregas e insights do ecossistema de tecnologia (nova) para prioridades semanais de conta
• Monitorar métricas do funil como CPL, lead-to-opportunity rate e custo por aquisição (CPA), antecipando riscos antes do time comercial
• Alinhar marketing e vendas para definir e manter o conceito compartilhado de lead qualificado (incluindo ajustes em segmentação e criativos)
• Coordenar estratégias entre canais como paid search, paid social, SEO, campanhas locais e criativos
• Apoiar expansão geográfica e estratégia local, ajustando abordagem conforme dinâmicas de mercado
• Trabalhar junto ao Project Manager para manter execução no ritmo e colaborar com o Account Director na estratégia trimestral e planos de crescimento
• Manter relacionamento forte com o cliente, contribuindo para metas de retenção (ex.: ≥90%)

Requisitos

• Experiência de 4 a 7 anos em marketing de geração de demanda ou marketing para serviços ao consumidor
• Vivência gerenciando relacionamento com clientes no dia a dia
• Conhecimento de economia do funil (CPL, lead-to-opportunity, CPA e LTV por fonte)
• Experiência com clientes que possuem times comerciais e entendimento de como alinhar marketing e vendas na prática
• Conforto com mix de mídia com foco em paid search e estruturas de campanhas locais
• Conhecimento de SEO local, Google Business Profile (GMB) e estratégia de reviews como alavancas de performance
• Habilidade para conduzir conversas sobre qualidade versus volume de leads sem prejudicar a relação com o cliente
• Boa comunicação escrita e verbal para traduzir dados do funil em uma narrativa clara e confiável

Beneficios

• Salário base pago em USD com oportunidades de comissão
• Política de Unlimited Time Off (folgas ilimitadas) a partir do primeiro dia
• Ambiente flexível de trabalho (full-remote, presencial ou híbrido)
• Ajuda de custo para saúde: US$ 50/mês
• Feriados nacionais + 2 dias de descanso para saúde mental por ano
• Programas contínuos de desenvolvimento e oportunidades de crescimento e liderança
• Awards trimestrais com reconhecimento e premiações