Skills
Help Desk
Manutenção de computadores
Gestão de acessos
Sobre a Vaga
Estamos buscando um Técnico de Suporte de Tecnologia da Informação para atuar no atendimento do dia a dia aos colaboradores, garantindo o funcionamento adequado de computadores, periféricos e sistemas internos. A posição é voltada para rotinas operacionais e suporte básico, com foco em organização, prazos e segurança da informação.
Responsabilidades
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores e periféricos
- Executar mudanças de layout, incluindo remanejamento de estações de trabalho, cabeamento e posicionamento de equipamentos
- Efetuar cadastro, alteração e exclusão de acessos nos sistemas internos, seguindo as normas de segurança da informação
- Atender chamados de nível básico no help desk, garantindo registro, acompanhamento e resolução dentro dos prazos
- Prestar suporte aos colaboradores no uso de sistemas, aplicações e recursos tecnológicos, esclarecendo dúvidas de forma didática
- Preparar e disponibilizar infraestrutura de áudio, vídeo e transmissão para eventos e reuniões presenciais e virtuais
- Elaborar e controlar termos de responsabilidade e devolução de equipamentos para assinatura dos colaboradores
- Manter atualizado o inventário de ativos de TI, assegurando a precisão das informações
Requisitos
- Formação na área de Tecnologia da Informação, cursando ou concluída
- Experiência na área é desejável
Beneficios
- Atuação presencial com suporte direto ao time e aos colaboradores
- Ambiente com rotinas de TI e oportunidade de evolução na área