Skills
Gestão de contratos
KPIs e SLAs
Gestão de equipes operacionais
Sobre a Vaga
A AIR MINAS está em busca de um(a) Supervisor(a) de Contratos e Facilities para atuar na gestão administrativa, operacional e contratual dos contratos sob sua responsabilidade. O foco é garantir prazos, indicadores, escopos, níveis de serviço (SLA) e resultados financeiros, assegurando a qualidade na entrega dos serviços.
Responsabilidades
- Gerenciar contratos de manutenção, facilities e serviços terceirizados
- Acompanhar indicadores de desempenho, produtividade, custos e qualidade
- Coordenar equipes operacionais, encarregados e supervisores de campo
- Garantir o cumprimento de escopos técnicos e SLAs estabelecidos
- Atuar na coordenação de fornecedores, empreiteiros e empresas terceirizadas
- Participar de reuniões de acompanhamento contratual e operacional
- Planejar recursos, mão de obra, materiais e equipamentos
- Acompanhar medições, faturamento e rotinas administrativas dos contratos
- Identificar oportunidades de melhoria operacional e redução de custos
- Assegurar o cumprimento das normas de segurança, qualidade e meio ambiente
- Dar suporte aos processos de mobilização e desmobilização de contratos
- Manter relacionamento com clientes visando excelência no atendimento e retenção
Requisitos
- Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Gestão de Facilities, Gestão de Processos ou áreas correlatas
- Experiência com gestão de contratos e operações de facilities
- Conhecimento em KPIs, SLAs e gestão de equipes
- Vivência com planejamento operacional e controle de custos
- Excel intermediário ou avançado
- Boa comunicação, liderança e capacidade de negociação
- CNH categoria B
- Disponibilidade para viagens
Beneficios
- Vale Transporte
- Vale Refeição
- Plano de Saúde Unimed
- Seguro de Vida
- Gympass/Wellhub
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional