Skills
Lideranca de equipe
Atendimento ao cliente
Vendas de produtos financeiros
Sobre a Vaga
Na Riachuelo, valorizamos a experiência do cliente em cada etapa até as lojas entregarem as coleções que conquistam o Brasil. Buscamos um profissional para liderar o atendimento no ambiente de loja, apoiando as equipes de crediário e caixa e garantindo a execução dos processos operacionais com foco em resultados.
Responsabilidades
- Liderar as equipes de crediário e caixa, acompanhando procedimentos operacionais e performance
- Atender clientes em todos os pontos de contato
- Executar e monitorar os processos operacionais do crediário e caixa
- Acompanhar o cumprimento de metas estabelecidas
- Oferecer o cartão Riachuelo e produtos financeiros aos clientes
- Participar de auditorias periódicas
- Contribuir com a seleção e o treinamento de novos colaboradores
- Garantir o cumprimento das políticas de crédito e conduta da empresa
Requisitos
- Ensino Médio completo (Superior cursando será um diferencial)
- Disponibilidade total de horário, incluindo finais de semana e feriados
- Experiência com venda de produtos financeiros, preferencialmente no varejo
Beneficios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida em grupo
- Gympass (Welhub)
- Parcerias educacionais
- Descontos na Riachuelo
- Vale Refeição ou Alimentação
- Vale Transporte
- Participação nos lucros e resultados