Skills
lideranca de operacoes
gestao de kpis
melhoria de processos e lean
Sobre a Vaga
A Amazon Logística busca um(a) Gerente de Turno da Noite para atuar na Delivery Station de Rio de Janeiro-RJ. Você liderará a operação noturna, apoiando líderes de equipe, operadores e prestadores de serviço para garantir a entrega dos pedidos aos clientes com qualidade, segurança e foco em métricas.
O ambiente é dinâmico e colaborativo, com mentalidade de melhoria contínua e testes de novas ideias.
Responsabilidades
- Gerenciar a operação no turno da noite, incluindo finais de semana e feriados
- Supervisionar o desempenho da estação com foco em entregas no prazo e sucesso no primeiro dia
- Apoiar a liderança operacional no dia a dia: alocação de mão de obra, reuniões, atribuição de tarefas e comunicação com fornecedores internos e externos
- Usar KPIs para identificar oportunidades e acompanhar a evolução do atendimento
- Tratar problemas de forma analítica, buscando causas raiz e propondo melhorias práticas
- Dar suporte na implantação de novos sistemas e processos, coletando feedback para evolução contínua
- Garantir que associados tenham ferramentas adequadas e coordenar reparos ou substituições quando necessário
- Comunicar métricas diárias e reportar exceções para as áreas de Operações e demais departamentos
Requisitos
- Experiência em ambiente de manufatura ou produção
- Conhecimento em métricas de desempenho e melhoria de processos (incluindo Lean)
- Disponibilidade para trabalhar em turnos, com flexibilidade de horários, incluindo noites, fins de semana e feriados
- Escolaridade: ensino superior completo ou equivalente; ou ensino médio com experiência relevante
Beneficios
- Atuação em uma empresa global com cultura inclusiva
- Ambiente de trabalho colaborativo e orientado a resultados
- Oportunidade de desenvolvimento em processos, métricas e melhoria contínua