Skills
suporte a usuários
atendimento de chamados
manutenção de computadores
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Estagiário(a) de TI para apoiar o atendimento aos clientes internos e contribuir com a manutenção e suporte de equipamentos e sistemas. A oportunidade é ideal para quem está em formação na área de tecnologia e quer desenvolver experiência prática.
Responsabilidades
- Atender clientes internos, esclarecendo dúvidas e ajudando na resolução de problemas
- Auxiliar na instalação e manutenção de computadores
- Realizar atendimento telefônico e apoiar no cadastro de chamados
- Orientar usuários sobre dúvidas técnicas relacionadas aos chamados
- Apoiar na execução de testes
- Prestar suporte a usuários em sistema operacional, instalação e ajustes de programas
- Auxiliar no suporte a impressoras, hardware, sistema interno e na manutenção preventiva
Requisitos
- Estar cursando Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Redes de Computadores, Gestão da Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas
- Ter interesse em suporte técnico e rotinas de atendimento
- Boa comunicação para orientar usuários e registrar chamados
Beneficios
- Oportunidade de aprendizado prático em TI
- Experiência com suporte a usuários e suporte de infraestrutura