Skills
CRM
Automação de marketing
E-mail marketing
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Especialista em Marketing e Experiência do Cliente para atuar de forma estratégica e operacional na construção da marca e na jornada do cliente. A posição é presencial em Belo Horizonte e envolve planejamento, execução e acompanhamento de ações de marketing e relacionamento.
Responsabilidades
- Planejar e executar ações de marketing e relacionamento voltadas à experiência do cliente
- Gerenciar fluxos de nutrição e conteúdos educativos ao longo da jornada
- Monitorar métricas de engajamento, conversão e retenção, apoiando decisões com dados
- Criar peças, campanhas e materiais institucionais para apoiar objetivos de marca
- Contribuir para a evolução da identidade visual e apoiar materiais internos
- Realizar edições básicas de imagem e vídeo quando necessário
Requisitos
- Portfólio atualizado
- Experiência comprovada com CRM e automação de marketing
- Conhecimento em fluxos de nutrição e e-mail marketing
- Atuação com análise de métricas (engajamento, conversão e retenção)
- Domínio de ferramentas de design para materiais institucionais e campanhas
- Perfil analítico, organizado, proativo e com excelente comunicação escrita
Beneficios
- Vale Refeição (VR) de R$31,00 por dia
- Gympass
- Plano de saúde
- VT em cartão