Skills
Manutenção de equipamentos de mineração
Suporte técnico e comercial
CRM e relatórios de campo
Sobre a Vaga
Oportunidade para atuar na equipe de Field Service no Brasil, prestando suporte técnico e comercial diretamente nas instalações dos clientes. Você fará parte de uma estrutura global com foco em excelência operacional, segurança e desenvolvimento contínuo.
Responsabilidades
- Atuar em tempo integral nas plantas de clientes designadas.
- Ser o ponto focal da FLS no site do cliente.
- Coordenar a tratativa e o fechamento dos itens em aberto entre FLS e cliente, garantindo prazos e eficiência.
- Realizar suporte técnico e comercial básico para maximizar a eficiência operacional dos equipamentos FLS (filtros, espessadores, células de flotação, britadores, HPGRs e moinhos).
- Monitorar o estoque do cliente e outros aspectos operacionais para assegurar confiabilidade e segurança.
- Compartilhar informações técnicas e comerciais atualizadas com as equipes de suporte da FLS.
- Apoiar o cliente e a equipe FLS em manutenções programadas e emergenciais.
- Identificar, avaliar e recomendar produtos, peças, upgrades e serviços alinhados às necessidades do cliente.
- Garantir que o processo de vendas esteja aderente aos requisitos do cliente, da proposta à entrega final, dentro do prazo.
- Manter relacionamento próximo com o cliente e comunicação efetiva.
- Elaborar relatórios técnicos e administrativos de campo nos prazos necessários.
- Manter e atualizar o CRM e outras ferramentas de controle.
- Promover cultura de segurança pessoal, da equipe e do cliente.
- Atuar com autonomia e supervisão limitada.
Requisitos
- Formação técnica ou graduação em Engenharia Mecânica, Elétrica, Mecatrônica ou área relacionada.
- Experiência mínima de 5 anos na indústria de mineração (desejável).
- Conhecimento prático de peças e manutenção de equipamentos de mineração, como espessadores, células de flotação, filtros, HPGRs, moinhos e britadores.
- Inglês e/ou espanhol intermediário (desejável).
- Disponibilidade para residir em Belo Horizonte/MG ou regiões próximas às localidades indicadas pela empresa.
- Disponibilidade para viagens quando necessário.
- Boa comunicação e habilidades de relacionamento interpessoal.
- Conhecimento sólido em MS Office, Outlook e sistemas de CRM.
Beneficios
- Salário e pacote de benefícios competitivos.
- Plano de saúde.
- Vale-refeição.
- Programa de bônus.
- Plano de previdência privada.
- Oportunidades internas e internacionais para desenvolvimento de carreira.