Skills
Operações de voluntários
Gestão de eventos
Microsoft Office (Excel e PowerPoint)
Sobre a Vaga
A FIFA está com uma oportunidade para Coordenador(a) de Operações de Voluntários no Brasil, apoiando a preparação e a execução do FIFA Women’s World Cup 2027 em 8 cidades-sede. O(a) profissional atuará junto ao time de Volunteer Operations, contribuindo para o planejamento e a entrega das principais etapas do Programa de Voluntários.
Responsabilidades
- Apoiar o planejamento, a coordenação e a operação diária do Programa de Voluntários, incluindo serviços como transporte, alimentação, recompensas e reconhecimento.
- Participar das etapas da jornada do voluntário, como eventos de divulgação, recrutamento, treinamento e operações durante o torneio (incluindo Official Draw e Tournament Playoffs).
- Contribuir com o planejamento de headcount, coletando necessidades de voluntários e turnos em conjunto com as demais áreas funcionais.
- Apoiar a integração e os relacionamentos de trabalho com equipes das cidades-sede, autoridades dos estádios e provedores de serviços para garantir a entrega do projeto com fluidez.
- Auxiliar no desenvolvimento de políticas e procedimentos de voluntariado alinhados aos padrões e diretrizes da FIFA.
- Suportar a organização e a execução de workshops de prontidão para a equipe de Volunteer Management, garantindo que todas as localizações estejam preparadas.
- Apoiar processos de aquisição de serviços para as operações de voluntários (RFI e RFP), em coordenação com o Volunteer Operations Manager – FIFA27.
- Garantir que serviços relacionados a voluntários sejam planejados e entregues conforme padrões FIFA, assegurando uma experiência consistente nas 8 cidades-sede.
Requisitos
- Formação: mestrado em Gestão Esportiva, Gestão de Eventos ou Gestão de Projetos (preferencial).
- Experiência mínima de 3 anos+ em operações de voluntários ou operações de eventos.
- Experiência em programas de voluntariado cobrindo divulgação, recrutamento, engajamento e operações durante o torneio.
- Alta proficiência em Microsoft Office (Word, Excel e PowerPoint).
- Capacidade comprovada de construir relacionamentos com stakeholders internos e externos.
- Organização e gestão de tempo, com habilidade para priorizar, multitarefas e cumprir prazos em ambiente acelerado.
- Atuação em ambientes complexos com múltiplos envolvidos, demonstrando flexibilidade, resiliência e orientação a soluções.
- Comunicação excelente em inglês e português (escrita e falada), com clareza para dialogar com equipes diversas.
- Perfil colaborativo e inclusivo, com capacidade de trabalhar presencialmente e remotamente.
- Direito de trabalhar no Brasil e disponibilidade para relocação para o Rio de Janeiro.
- Fluência em inglês e português (oral e escrita).
Beneficios
- Participação em projeto global de grande relevância, com impacto no cenário esportivo internacional.
- Atuação em equipe multicultural, com colaboração entre áreas funcionais e cidades-sede.
- Ambiente de trabalho orientado a processos e padrões internacionais da FIFA.