Skills
Vendas consultivas
Atendimento ao cliente
Pós-venda
WhatsApp e redes sociais
Excel (básico)
Sobre a Vaga
Estamos buscando um Consultor de Vendas Interno para atuar presencialmente em nossa loja, oferecendo atendimento consultivo e focado em resultados. Você será responsável por encantar clientes, apresentar soluções personalizadas e contribuir para a performance do ambiente comercial.
Responsabilidades
- Realizar atendimento presencial na loja para clientes novos e da base ativa, identificando necessidades e recomendando as melhores opções.
- Apresentar o portfólio de serviços (planos de banda larga, telefonia móvel e combos com TV) de forma clara e consultiva, conforme as políticas comerciais.
- Apoiar a organização da loja, garantindo materiais de divulgação atualizados e um ambiente receptivo.
- Participar de ações promocionais e de relacionamento com clientes por contato ativo (telefone, WhatsApp e redes sociais corporativas).
- Conduzir o pós-venda, acompanhando a satisfação e apoiando a fidelização e indicações.
- Reportar informações relevantes à supervisão para apoiar melhorias nos processos e nos resultados.
Requisitos
- Ensino Médio completo.
- Experiência anterior com vendas internas ou atendimento ao cliente (diferencial).
- Boa comunicação, proatividade, empatia e foco em resultados.
- Habilidade para utilizar redes sociais, aplicativos de mensagens e sistemas de atendimento.
- Conhecimento básico em Excel (diferencial).
Beneficios
- Atuação em loja com metas individuais e coletivas alinhadas aos valores da empresa.
- Ambiente de trabalho voltado a atendimento consultivo e desenvolvimento comercial.