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Atendimento ao cliente
Catálogo de peças
Negociação
Sobre a Vaga
O Grupo Cometa, unidade Cometa Motocenter, está com oportunidade para Consultor de Peças do Atacado. Você será responsável por atender clientes no balcão e em visitas, entender as necessidades de compra, orientar sobre os produtos e apoiar o setor no alcance de metas e prazos.
Responsabilidades
- Atender clientes externos no balcão de peças e realizar visitas nas regiões atendidas
- Identificar necessidades, realizar orçamentos e acompanhar a emissão dos pedidos
- Contatar clientes cadastrados, oferecer produtos e prospectar novos clientes do atacado
- Sugerir peças complementares, explicando funcionamento, características e condições de pagamento
- Conferir e manter atualizados os dados cadastrais antes de efetivar a venda
- Emitir notas fiscais e providenciar rotinas relacionadas a vendas a prazo, incluindo impressão de boletos e coleta de assinaturas
- Conferir devoluções e apoiar o cancelamento das notas fiscais correspondentes
- Monitorar logística das peças vendidas até a entrega ao cliente
- Acompanhar informações de giro, vendas perdidas e necessidade de reposição de itens
- Participar do levantamento de inventário e manter-se atualizado sobre preços, valores e quantidades em estoque
- Engajar-se em promoções e campanhas do setor
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Conhecimento em pacote Office
- Experiência com atendimento ao cliente
- Experiência com catálogo de peças
- Noções de técnicas de negociação
- Habilidades em matemática financeira com uso da HP
- Perfil proativo, organizado e com comunicação clara
Beneficios
- Plano de saúde
- Vale alimentação
- Desconto em peças e produtos
- Até 15º salário conforme política interna
- Wi-Fi gratuito
- Acesso à biblioteca e treinamentos contínuos
- Reconhecimentos e ações em datas comemorativas (Dia das Mães, Dia dos Pais, Páscoa e kit natalino)
- Day off de aniversário