Skills
Implantação de software
Sistemas financeiros
Excel e análise de dados
Sobre a Vaga
Somos uma organização especialista em conciliação financeira, com cultura colaborativa, diversidade e foco em resultados. Nesta posição de Consultor(a) de Implantação Pl, você vai atuar na implementação das soluções financeiras junto aos clientes, garantindo que a operação funcione conforme o esperado e evolua com qualidade.
Responsabilidades
- Realizar configuração e personalização inicial das soluções financeiras de acordo com as necessidades do cliente
- Participar de reuniões de kickoff e de levantamento de requisitos
- Conduzir treinamentos básicos para usuários finais e apoiar a criação de documentação e base de conhecimento
- Executar validações da implementação para assegurar o correto funcionamento
- Monitorar e registrar problemas durante o processo de implantação, atuando junto à equipe técnica para resolução
- Acompanhar o progresso da implantação e organizar as atividades dos stakeholders envolvidos
- Conduzir o processo de implantação em parceria com o cliente, entendendo produto e regras de negócio
Requisitos
- Conhecimento básico de sistemas financeiros e processos de implantação de software
- Familiaridade com ferramentas de CRM e softwares de suporte ao cliente
- Conhecimento básico em Excel
- Vivência ou noções práticas de metodologias ágeis, como Scrum e Kanban
- Boa escuta ativa e abordagem centrada no cliente para diagnóstico de necessidades e problemas
Beneficios
- Vale alimentação/refeição com flexibilidade de uso (iFood)
- Clube iFood
- Plano de saúde por adesão com 50% pago pela Boavista e sem coparticipação
- Plano odontológico
- Wellhub (academias, estúdios de pilates e apps de saúde)
- Convênio farmácia
- Star Bem (suporte de bem-estar: consultas com psicólogo e especialista)
- Avus (desconto em drogarias)
- Day Off no mês do aniversário
- Bônus por indicação de talentos