Skills
Suporte técnico nível 1 e 2
Monitoramento de filas e servidores
Conhecimento em redes
Sobre a Vaga
A TECHUB, empresa com atuação no mercado desde 1990, está com oportunidade para Auxiliar de Suporte Técnico II em modelo presencial na cidade do Rio de Janeiro - RJ. O profissional atuará no atendimento e rotinas de suporte, contribuindo para a qualidade dos serviços prestados aos clientes.
Responsabilidades
- Realizar atendimento em suporte em nível 1 e 2
- Monitorar filas de chamados e demandas
- Acompanhar o funcionamento de servidores
- Apoiar no fechamento e acompanhamento de rotinas operacionais
- Monitorar toner e controlar estoque de suprimentos
- Aplicar conhecimentos de redes no suporte do dia a dia
- Monitorar o software de bilhetagem
- Realizar troca de suprimentos quando necessário
Requisitos
- Estar cursando graduação em Tecnologia da Informação (ou áreas similares)
- Facilidade com Pacote Office
- Residir ou ter fácil acesso ao Centro do Rio de Janeiro - RJ
- Ter organização e boa comunicação
- Manter postura cordial no atendimento
Beneficios
- Programa de Participação nos Resultados (PPR)
- Vale Refeição
- Vale Transporte
- Convênio médico e convênio odontológico
- Bolsa de estudos
- Gympass
- Auxílio creche
- Day off no aniversário
- Convênio com farmácias
- Seguro de vida