Skills
Atendimento ao cliente
Agendamento de serviços
Excel intermediário
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Auxiliar de Pós-Vendas para atuar na NISSAN Tarso Dutra, em Porto Alegre. Você será responsável por apoiar o atendimento aos clientes, realizando agendamentos e garantindo um primeiro contato acolhedor e eficiente, presencialmente e por telefone.
Responsabilidades
- Atender clientes pessoalmente e por telefone para agendamentos ativos e passivos
- Realizar agendamentos de serviços no sistema
- Direcionar o cliente ao Consultor de Vendas ou ao departamento adequado conforme a necessidade
- Gerir a recepção e o fluxo na agenda, visitas e acompanhamento dos clientes
- Recepcionar clientes no showroom e orientar para a área correta
- Ouvir atentamente as solicitações e apoiar com empatia
Requisitos
- Ensino médio completo
- Experiência anterior com atendimento ao público
- Conhecimento em Pacote Office
- Excel intermediário
- Boa comunicação, organização e flexibilidade
- Proatividade, vontade de aprender e empatia
- Facilidade para lidar com objeções
Beneficios
- Vale transporte
- Vale Refeição ou Vale Alimentação
- GymPass
- Day Off de aniversário
- Parcerias com faculdades e instituições de ensino
- Ambiente dinâmico com oportunidades de aprendizado e crescimento