Skills
Suporte técnico
Redes de computadores
Sistemas operacionais
Sobre a Vaga
Estamos buscando um Assistente de Suporte Técnico para atender clientes, apoiar na resolução de problemas e garantir um bom nível de comunicação durante todo o processo de suporte.
Responsabilidades
- Realizar atendimento e suporte técnico aos clientes
- Identificar e resolver problemas relacionados aos produtos da empresa
- Registrar, documentar e reportar incidentes de suporte
- Manter comunicação clara com o cliente para alinhamento de diagnóstico e próximos passos
Requisitos
- Experiência prévia em suporte técnico
- Conhecimento em sistemas operacionais
- Vivência com redes de computadores
- Boa habilidade de comunicação e atendimento ao cliente
- Certificação em suporte técnico (desejável)
Beneficios
- Oportunidade de atuar diretamente com suporte a clientes
- Ambiente de aprendizado e evolução na área técnica