Skills
Atendimento ao cliente
Pacote Office (Excel e PowerPoint)
Organização e boa escrita
Sobre a Vaga
Na AlmapBBDO, buscamos uma Pessoa Assistente de Atendimento para apoiar a interface com as áreas internas da agência. O foco é garantir alinhamentos, encaminhar demandas, acompanhar prazos e contribuir para a entrega dos jobs aos clientes.
Responsabilidades
- Atender o cliente e entender necessidades e escopo do job, atuando como ponte com as demais áreas
- Participar de reuniões internas para alinhar briefing, atividades envolvidas e próximos passos
- Elaborar briefings com validação do supervisor para preparação e apresentação dos jobs
- Solicitar informações às áreas (como Produção Gráfica, RTV, Art Buyer e fornecedores) para providenciar orçamentos conforme o tipo de trabalho
- Consolidar e apresentar orçamentos ao cliente, registrando aprovações e comunicando áreas envolvidas em caso de ajustes
- Organizar o envio de materiais necessários para veiculação ao fornecedor, cliente ou área de finalização
- Acompanhar aprovações, expectativas, prazos e aderência ao budget aprovado
- Organizar e agendar reuniões com clientes, garantindo recursos e suporte necessários
- Organizar e manter arquivos dos clientes atualizados
- Conferir autorizações de trabalho, validar cobranças corretas e liberar para faturamento via sistema interno
- Executar atividades correlatas conforme orientação do superior imediato
Requisitos
- Conhecimento básico em Pacote Office, com destaque para Excel e PowerPoint
- Boa escrita e organização para apoiar rotinas de atendimento e documentação
- Estar cursando Publicidade e Propaganda, Jornalismo, Marketing, Relações Públicas ou áreas afins
Beneficios
- Vaga efetiva (CLT)
- Modelo de trabalho híbrido
- Vaga também para PcD