Skills
Atendimento ao cliente
CRM
Comunicação verbal e escrita
Sobre a Vaga
Estamos em busca de um(a) Assistente Comercial IV para atuar presencialmente em Belo Horizonte. A função envolve contato ativo com clientes para atualizar solicitações, apoiar o agendamento de instalações e garantir um bom acompanhamento do processo comercial.
Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência (PcD) e/ou reabilitados.
Responsabilidades
- Atender clientes por telefone, e-mail e chat, informando status de solicitações e esclarecendo dúvidas
- Receber, conferir e registrar pedidos no sistema, acompanhando o processo até a entrega ou conclusão do serviço
- Apoiar a equipe comercial na elaboração de propostas personalizadas, apresentações e levantamento de requisitos
- Realizar acompanhamento pós-venda para fortalecer relacionamento e identificar novas oportunidades
- Manter o CRM atualizado com histórico, contatos e dados relevantes dos clientes
- Auxiliar na organização de agendas, atualização de documentos e suporte a rotinas e eventos comerciais
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Experiência mínima de 6 meses em atendimento comercial, suporte a vendas ou área correlata (com comprovação)
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização e facilidade para trabalhar com sistemas e ferramentas como CRM e pacote Office
Beneficios
- Vale refeição
- Vale alimentação
- Vale transporte ou auxílio mobilidade
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Gympass
- Plano de internet cortesia
- Parcerias com SESI e programa educacional
- Day off
- Seguro de vida
- PLR