Skills
Suporte de infraestrutura de TI
Redes TCP/IP (DHCP e DNS)
Active Directory (AD) e e-mails corporativos
Sobre a Vaga
O Grupo Servopa, com 70 anos de atuação no setor automotivo, está com uma oportunidade para Analista de Suporte TI Júnior para atuar na Servopa Carway Ipiranga em Porto Alegre. Você vai apoiar a disponibilidade da rede e dos equipamentos, garantindo suporte para as rotinas de vendas, pós-vendas e áreas administrativas.
Responsabilidades
- Realizar verificações de conectividade e condições operacionais de switches, incluindo cabeamento estruturado
- Auxiliar na instalação, configuração e realocação de estações de trabalho, impressoras e dispositivos móveis
- Acompanhar ferramentas de monitoramento de rede para identificar indisponibilidades e lentidão
- Registrar e reportar falhas de rede e desempenho dos links de comunicação (internet, MPLS, VPN, entre outros)
- Executar criação, bloqueio e manutenção de usuários no Active Directory, além de apoiar e-mails corporativos e sistemas internos (DMS, CRM, ERP)
- Apoiar atualizações de firmware, inspeções de segurança básica, limpeza preventiva e ajustes em ativos de rede (switches, roteadores e access points)
- Contribuir com inventário de equipamentos e periféricos, mantendo registros atualizados e rastreáveis
Requisitos
- Ensino técnico completo ou cursando superior em TI (Redes, Suporte, Informática, Sistemas de Informação ou áreas correlatas)
- Base em Redes TCP/IP, DHCP e DNS
- Conhecimento em cabeamento estruturado (patch panel, tomada RJ45 e teste de continuidade)
- Experiência/entendimento de administração de usuários no Active Directory (criação, grupos e permissões básicas)
- Conhecimentos de configuração de e-mails (Outlook, webmail ou Exchange)
- Disponibilidade para atuação presencial e flexibilidade para demandas pontuais em horário comercial
- Boa comunicação e organização para documentação de chamados e inventários
Beneficios
- Salário compatível com o mercado + comissão
- Jornada de segunda a sexta, das 8h às 18h