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Sobre a Vaga
A BairesDev busca um(a) Analista de Suporte de TI para atuar no Help Desk interno, oferecendo suporte técnico e orientação aos usuários. Você fará parte de uma equipe de Engenharia e terá oportunidades reais de evolução profissional em um ambiente global e multicultural.
Responsabilidades
- Atender solicitações de suporte via e-mail, telefone e Jira
- Diagnosticar e resolver problemas em computadores
- Realizar compra e acompanhamento de hardware
- Executar atividades de administração de cartões de acesso de edifícios
- Contribuir com manutenção geral de escritórios e equipamentos
Requisitos
- Experiência em funções similares em empresas com Help Desk interno
- Conhecimento em Windows 10, Mac OS e Android
- Vivência com AWS e noções de networking
- Boa comunicação verbal e escrita, com foco em atendimento e alinhamento
- Organização, atenção a detalhes e capacidade de priorização
- Habilidade para trabalhar em equipe e também de forma independente
- Capacidade de gerenciar múltiplas demandas com entrega eficiente
Beneficios
- Modalidade 100% remota, para trabalhar de qualquer lugar
- Remuneração competitiva em USD ou moeda local
- Hardware fornecido para uso em casa
- Horários flexíveis
- Licença parental remunerada, férias e feriados nacionais
- Ambiente inovador, com mentoria e oportunidades de crescimento