Skills
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Dynatrace
Postman
Ansible
AWS CloudWatch
APIs
Análise de logs
Modelagem de dados
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Analista de Sistemas II para atuar como suporte de segundo nível em ambiente remoto, auxiliando na investigação de incidentes, análise de dados e resolução de chamados com foco em causa raiz.
O trabalho é de quarta a domingo, das 10h às 19h, com contratação via PJ ou cooperado.
Responsabilidades
- Atuar no suporte e resolução de chamados de 1º e 2º nível, realizando análises e identificando causa raiz
- Acompanhar o comportamento do ambiente após mudanças e validar estabilidade
- Monitorar e analisar fluxos de dados entre bancos de dados, identificando falhas, atrasos e desvios de padrão
- Investigar inconsistências em registros, tabelas e integrações, garantindo dados completos, corretos e atualizados
- Realizar análises aprofundadas de incidentes relacionados a dados e propor soluções
- Interpretar modelos de dados e compreender a lógica de negócio por trás das informações
- Colaborar com desenvolvimento, infraestrutura e operações para resolver problemas complexos e otimizar processos
- Manter documentação técnica de fluxos, integrações, padrões de dados e procedimentos operacionais
- Usar ferramentas de consulta e análise para diagnóstico e resolução de problemas
- Sugerir melhorias contínuas em pipelines de dados para aumentar eficiência e confiabilidade
- Interpretar diagramas de aplicações e de banco de dados, diagramas relacionais, de sequência e documentação UML
Requisitos
- Experiência ou familiaridade com Kibana e Dynatrace para análise e monitoramento
- Conhecimento de Postman para verificação e testes de APIs
- Experiência com Ansible para apoio a rotinas e automações
- Conhecimento de AWS CloudWatch para acompanhamento de métricas e eventos
- Conhecimento básico em SQL
- Experiência com fluxo de APIs
- Capacidade de leitura e análise de logs e monitoramento de processos
- Conhecimento básico de modelagem de dados e arquitetura de informação
- Experiência em suporte/sustentação de sistemas
Beneficios
- Atuação em modelo remoto
- Contratação PJ ou cooperado
- Rotina de trabalho de quarta a domingo, das 10h às 19h