Skills
Estratégia de clientes
Análise de dados
Databricks
Excel
Alteryx
Clusterização e segmentação
Indicadores de performance
Inglês intermediário
Sobre a Vaga
O Bradesco busca um(a) Analista de Estratégia do Cliente Sênior para atuar na gerência de Portfólio de Clientes, apoiando a definição e evolução de iniciativas estratégicas no Varejo Digital. A posição é híbrida, com atuação na unidade de Osasco/SP.
Responsabilidades
- Gerar insights e análises para embasar a priorização de iniciativas estratégicas.
- Testar, validar e priorizar alavancas de valor para rentabilização por cluster, usando aprendizados históricos, benchmarks e hipóteses de negócio.
- Definir e acompanhar indicadores-chave por cluster para orientar decisões.
- Monitorar a evolução e a rentabilidade dos clusters, acompanhando movimentações dos clientes para posições mais atrativas.
- Contribuir no roadmap de evolução de produtos e jornadas, garantindo alinhamento com áreas parceiras (Produtos, Modelo de Atendimento, E2G, Comercial e CRM).
- Atuar na segmentação e clusterização de clientes com apoio de base de dados e Databricks.
Requisitos
- Ensino superior completo.
- Experiência com tratamento e manipulação de dados com Excel, Databricks e Alteryx.
- Vivência em consultoria estratégica e/ou banco de varejo.
- Inglês intermediário.
Beneficios
- PLR ou bônus conforme elegibilidade do cargo.
- Convênio médico e convênio odontológico.
- Seguro de vida.
- Vale alimentação e vale refeição.
- 13º cesta alimentação e cesta alimentação total.
- Vale transporte (adesão opcional).
- Previdência privada (adesão opcional, com participação da organização).
- Programa Viva Bem Bradesco e Universidade Corporativa (Unibrad).
- Descontos em produtos e serviços de parceiros.
- Auxílio creche ou babá e benefícios de licenças (paternidade estendida e maternidade).