Skills
Atendimento ao cliente
Rotinas administrativas
Pacote Office
Sobre a Vaga
Você vai atuar com suporte administrativo ao gerente de contas, garantindo um atendimento eficiente para clientes e prestadores. O foco da função é contribuir para a retenção, satisfação e acompanhamento da rotina dos condomínios da sua carteira.
Responsabilidades
- Realizar atendimento a clientes e prestadores pelos canais de contato da empresa
- Programar e acompanhar pagamentos, assegurando prazos e alinhamento com as áreas internas
- Transcrever atas de assembleias no sistema
- Organizar documentos para viabilizar assembleias
- Elaborar cartas, circulares e convocações
- Solicitar certidões negativas de débito (CND) dos condomínios
- Registrar e conferir cobranças em boletos de condomínio
- Controlar saldo devedor da carteira e apoiar ações junto ao gerente de contas
- Interagir com áreas internas (DP, Contas a Pagar, Administrativo, Cobrança, Jurídico e TI) para retorno ao cliente
- Analisar extratos dos condomínios
- Emitir 2ª via de boletos quando solicitado
- Acompanhar solicitações de pastas contábeis
Requisitos
- Ensino superior em andamento
- Conhecimento em Pacote Office
- Experiência com relacionamento com o cliente
- Disponibilidade para atuar presencialmente
- Desejável: experiência no mercado de administração de condomínios
Beneficios
- Vale Refeição ou Vale Alimentação
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
- Day Off no mês de aniversário
- Acesso a plataforma de educação corporativa (Acelera) e parcerias com descontos