# Vendedor(a) | Loja | São Paulo (SP) | Presencial

**Empresa:** Claro
**Local:** São Paulo, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-08-25

## Descrição

Sobre a Vaga
Claro contrata Vendedor(a) de loja em São Paulo (SP) para atendimento e vendas, com foco em metas e retenção de clientes.
Responsabilidades

Realizar a venda de produtos e serviços, com foco no atingimento e superação de metas
Atuar de forma consultiva, realizando abordagem, triagem e diagnóstico das necessidades dos clientes no salão de vendas
Identificar oportunidades e oferecer soluções completas alinhadas ao perfil e consumo do cliente
Conduzir negociações, fechamento de vendas, retenção, fidelização e pós-venda
Executar prospecção ativa e relacionamento com clientes, incluindo clientes de alto valor
Garantir atendimento personalizado, diferenciado e de alta qualidade
Apresentar programas de relacionamento, como o Claro Clube, incentivando o uso dos aplicativos Minha Claro e Minha Claro Residencial
Atuar com foco em retenção e fidelização, incluindo análise de consumo e contestação de faturas quando aplicável
Oferecer suporte básico de tecnologia (backup, e-mail, redes sociais)
Seguir diretrizes, políticas internas e código de ética, conforme procedimentos e regras da Anatel
Analisar documentação para bloqueios e desbloqueios, conforme procedimentos vigentes
Executar gestão documental e atuar com mailing em loja
Realizar atendimentos por canais digitais via Blip e fazer a gestão do atendimento, acompanhando TMA e indicadores de qualidade
Controlar movimentações financeiras, incluindo fechamento de caixa, recebimento de faturas e produtos
Atuar no modelo de atendimento fim a fim, especialmente em lojas de novos conceitos
Participar ativamente de treinamentos, mantendo-se atualizado(a) sobre produtos, serviços, mercado e concorrência
Requisitos

Residir em São Paulo
Ensino Médio Completo
Experiência em vendas e negociação
Experiência com atendimento a clientes
Beneficios

Jornada Flexível
Vale-Refeição e Alimentação
Assistência Médica e Odontológica
Previdência Privada
Seguro de Vida
Wellhub (Gympass)
Auxílio Creche/Babá
Seguro de Vida

## Habilidades

- Atendimento ao cliente
- Vendas e negociação
- Retenção e fidelização
- Prospecção ativa
- Gestão de indicadores (TMA)
- Suporte básico de tecnologia

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/vendedor-a-loja-claro-sao-paulo-sp-64282