# Vendedor(a) Loja - Plaza Avenida Shopping

**Empresa:** Claro
**Local:** São José do Rio Preto, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-08-27

## Descrição

Sobre a Vaga
Vendedor(a) Loja na Claro em São José do Rio Preto (Plaza Avenida Shopping) com foco em atendimento consultivo, vendas e retenção de clientes.
Responsabilidades

Realizar a venda de produtos e serviços, com foco no atingimento e superação de metas
Atuar de forma consultiva, realizando abordagem, triagem e diagnóstico das necessidades dos clientes no salão de vendas
Identificar oportunidades e oferecer soluções completas, alinhadas ao perfil e consumo do cliente
Conduzir negociações, fechamento de vendas, retenção, fidelização e pós-venda
Executar prospecção ativa e relacionamento com clientes, incluindo clientes de alto valor
Garantir atendimento personalizado, diferenciado e de alta qualidade
Apresentar programas de relacionamento, como o Claro Clube, incentivando o uso dos aplicativos Minha Claro e Minha Claro Residencial
Atuar com foco em retenção e fidelização, incluindo análise de consumo e contestação de faturas quando aplicável
Oferecer suporte básico de tecnologia (backup, e-mail, redes sociais)
Seguir rigorosamente diretrizes, políticas internas e código de ética da empresa
Atuar conforme procedimentos de qualidade e regras da Anatel
Analisar documentação para bloqueios e desbloqueios, conforme procedimentos vigentes
Executar gestão documental e atuar com mailing em loja
Realizar atendimentos por canais digitais, via Blip
Fazer a gestão do atendimento, acompanhando TMA e indicadores de qualidade
Controlar movimentações financeiras, incluindo fechamento de caixa, recebimento de faturas e produtos
Atuar no modelo de atendimento fim a fim, especialmente em lojas de novos conceitos
Participar ativamente de treinamentos, mantendo-se atualizado(a) sobre produtos, serviços, mercado e concorrência
Requisitos

Residir em São José do Rio Preto
Ensino Médio Completo
Experiência em vendas e negociação
Experiência com atendimento a clientes
Pensar e agir a partir das perspectivas dos clientes
Compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver
Flexibilidade para buscar soluções inovadoras e sustentáveis
Beneficios

Jornada Flexível
Vale-Refeição e Alimentação
Assistência Médica e Odontológica
Auxílio para patologias graves
Auxílio ao dependente com deficiência
Benefício Farmácia
Auxílio Creche/Babá
Wellhub (Gympass)

## Habilidades

- vendas
- atendimento ao cliente
- negociação
- retenção e fidelização
- prospecção ativa
- gestão documental
- atendimento por canais digitais

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/vendedor-a-loja-claro-plaza-avenida-shopping-sao-jose-do-rio-preto-sp-67192