# TELEFONISTA

**Empresa:** SANTA CASA DE MISERICORDIA DE SANTO ANTONIO DO MONTE
**Local:** Santo Antônio do Monte, MG
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-10-05

## Descrição

O telefonista é responsável por atender e transferir ligações telefônicas, realizar agendamentos, fornecer informações básicas aos clientes e colaboradores, além de realizar o controle de chamadas e mensagens. Este profissional atua de forma proativa e eficiente, garantindo a comunicação interna e externa da empresa.

Atender e transferir ligações telefônicas, identificando o interlocutor e direcionando a chamada para o setor ou pessoa responsável.

Realizar agendamentos de reuniões, consultas ou outros compromissos, de acordo com a disponibilidade da agenda.

Fornecer informações básicas aos clientes e colaboradores, como horários de funcionamento, endereço da empresa e procedimentos internos.

Registrar e controlar as chamadas recebidas e realizadas, garantindo a precisão e organização das informações.

Repassar recados e mensagens aos destinatários de forma clara e objetiva, garantindo a comunicação eficiente.

Manter a lista de contatos atualizada, incluindo números de telefone e ramais internos.

Participar de treinamentos e reuniões internas para aprimorar suas habilidades e conhecimentos na área de atendimento telefônico.

Seguir as normas e procedimentos da empresa, garantindo a segurança e confidencialidade das informações transmitidas.

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/telefonista-santo-antonio-do-monte-mg-95791