# Técnico Suporte ao Usuário 2N I **Empresa:** Semantix **Local:** Jabaquara, SP **Modalidade:** Presencial **Contrato:** CLT **Publicada em:** 2026-10-02 ## Descrição Sobre a Semantix Fundada em 2010 no Brasil e com presença em Brasil, Argentina, Uruguai, Colômbia, Chile e México, a Semantix desenvolve soluções Data Driven para organizações que precisam estar sempre um passo à frente, utilizando o que existe de mais atual em tecnologia. Hoje, somos mais de 2.000 colaboradores. Somos "Intelligent by design" e movidos por desafios reais, escala e inovação contínua. Aqui, tecnologia é protagonista. Somos referência em Big Data, Analytics e Inteligência Artificial, criando soluções inovadoras e disruptivas, além de plataformas Big Data All‑in‑One. Possibilitamos a implementação em minutos de ambientes completos — de infraestruturas multicloud a soluções avançadas de Business Performance e Governança de Dados para todas as áreas de negócio. Se você curte desafios reais, tecnologia em escala e impacto através de dados, venha fazer parte do nosso time. Afinal, o futuro se faz juntos. 💜 Perfil da Vaga Horário de atuação - 11:00 as 20:00 horas - Segunda a Sexta - FeiraLocalidade: Jabaquara - São Paulo / SP - PRESENCIAL AtividadesProfissional irá atuar no suporte aos sistemas da Esteira de Vendas, necessário excelente comunicação, escrita, ser analítico, ter senso de urgência, criticidade e dono.Experiência com atendimento ao usuário final e troubleshooting com caráter de realizar a resolução dos incidentes e acompanhar a abertura de incidentes para equipes de terceiro nível RequisitosITIL (Desejável);Experiência com ferramentas ITSM (Service Manager, Service Now, etc)Conhecimento em Windows, Redes (básico), Office (Intermediário), instalação e configuração de impressoras e scanner, acesso remoto e navegadores em geral DesejáveisTer atuado como analistas de negócio e/ou Suporte a ERP - Sistemas (padrão de mercado ou próprio) Benefícios ✓ Vale refeição ou Vale alimentação ✓ Plano de saúde extensível a cônjuge e filhos ✓ Plano odontológico ✓ Programa de remuneração variável ✓ Auxílio creche - conforme regras sindicais da localidade ✓ Wellhub (Gympass) ✓ Convênio com farmácias – descontos em medicamentos ✓ Previdência Privada com seguro de vida adicional ✓ Seguro de vida ✓ Empréstimo Consignado (após 1 ano de empresa) ✓ Convênio com empresas parceiras (Descontos para realização de graduação, pós-graduação, MBA e Idiomas) ✓ Política de Subsídios para Pós-graduação, MBAs e Certificações (A Atos apoia o seu desenvolvimento, subsidiando financeiramente ações externas) ✓ Speexx (curso online de até 5 idiomas gratuitamente) ✓ Programa de treinamentos internos e externos ✓ Universidade corporativa (E-learning com milhares de cursos disponíveis gratuitamente) ✓ Terapia online ✓ Programa de acompanhamento à gestante (acompanhamento médico online durante a gestação para colaboradoras ou cônjuges) ✓ Programa Minha Nova Parceria de Confiança (para colaboradores e cônjuges. Válido também para filhos adotivos) - Brinde especial + Cartão presente com valor em dinheiro ✓ Day off no seu aniversário ✓ Parceria com a Samsung (descontos na compra de diversos produtos) ✓ Bônus de indicação para nossas vagas (conforme política interna) ✓ Jubileu (premiação personalizada por tempo de empresa) ✓ Accolade (Programa de reconhecimento) ## Habilidades - ITIL - ferramentas ITSM - Windows - Redes - Office - instalação de impressoras - configuração de impressoras - acesso remoto **Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/tecnico-suporte-usuario-2n-i-jabaquara-sao-paulo-sp-94685