# TECNICO SUPORTE LABORATORIO JR

**Empresa:** Simpress
**Local:** Santana de Parnaíba, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-08-26

## Descrição

Sobre a Vaga
TECNICO SUPORTE LABORATORIO JR na Simpress em Santana de Parnaíba (SP) para atuar com suporte de hardware e software durante a customização de notebooks, desktops, smartphones e tablets.
Responsabilidades

Prestar suporte de hardware e software a operadores e auxiliares durante a customização em notebooks, desktop, smartphones e tablets, seguindo o padrão de qualidade estabelecido.
Realizar manutenção e revisão de equipamentos de informática, como desktop, notebook, smartphone, tablets e periféricos.
Customizar/personalizar produtos de informática e periféricos conforme padrões estabelecidos e demonstrados em sistema.
Realizar inspeção em lotes de compras e/ou devoluções (novo ou usado), liberando ou vetando a utilização conforme qualidade e especificações técnicas definidas em treinamento.
Registrar, atualizar e encaminhar a produção em sistema para garantir rastreabilidade do que foi entregue ao que foi comprado pelo cliente.
Consultar guias de solução de problemas, boletins, manuais, FAQs e bases de conhecimento técnicas para correções mais assertivas.
Atuar com compromisso para prestar atendimento eficiente ao time de customização e ao time de TI dos clientes.
Manter-se atualizado continuamente com novos produtos e soluções por meio de autoestudo e capacitação disponibilizada.
Acompanhar indicadores de performance de customização e atendimento técnico visando qualidade ao cliente.
Conhecer aspectos e impactos ambientais das atividades, aplicar práticas sustentáveis da empresa e sugerir melhorias para o desempenho do SGI.
Identificar e implementar ações de sustentabilidade nas atividades da área.
Requisitos

Técnico em informática completo ou cursando superior em informática e afins (a partir de 3º ano).
Pacote Office: usuário (leitura e escrita de e-mails).
Informática básica.
Desejável: inglês técnico básico.
Redes e sistemas operacionais Windows e Linux.
Desejável: conhecimento em Mobile Android e iOS (0–1 ano).
Beneficios

Participação nos Resultados (PLR)
Assistência médica e odontológica
Telemedicina sem coparticipação
Wellhub
Vale-refeição ou Alimentação
Day Off de Aniversário
Sim Universidade (universidade corporativa)
Programa de Indicações

## Habilidades

- Suporte de hardware
- Suporte de software
- Windows e Linux

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/tecnico-suporte-laboratorio-jr-simpress-santana-de-parnaiba-sp-66412