# Técnico Suporte Júnior | Tecnologia da Informação | Macaé

**Empresa:** Rede D'Or | Tecnologia
**Local:** Macaé, RJ
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-16

## Descrição

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui. Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais. Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de TI como Tec. Suporte JR, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas. Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.
Responsabilidades e atribuições

Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários da unidade, registrando e acompanhando chamados conforme os procedimentos de TI e SLAs estabelecidos
Realizar instalação, configuração, atualização e suporte de softwares, sistemas, computadores, impressoras e demais equipamentos de TI
Orientar usuários quanto à utilização de sistemas e recursos tecnológicos, esclarecendo dúvidas e promovendo boas práticas
Atuar em conjunto com equipes de TI e fornecedores para escalonamento, acompanhamento e resolução de incidentes
Apoiar a implantação de projetos e melhorias tecnológicas na unidade
Manter atualizado o inventário de ativos de TI e apoiar o controle dos equipamentos.
Requisitos e qualificações
Formação

Ensino médio técnico completo e/ou cursando graduação na área de Tecnologia
Experiência em suporte técnico N1 e atendimento a usuários
Conhecimento em Microsoft 365 e Sistemas Operacionais Windows, Instalação, configuração e suporte a computadores, impressoras e softwares
Noções de redes, Active Directory e ferramentas de chamados (Service Desk)
Desejável conhecimento em segurança da informação e boas práticas de TI
Será um diferencial experiência em ambiente hospitalar e sistemas corporativos.
Informações adicionais

Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade Macáe D'Or
Horário: Seg a qui - 08 as 18h, sex - 08 as 17h
Disponibilidade para atuar 100% presencial
Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:🏥 Assistência médica (extensivo a dependentes)
😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes)
🍽️ Vale Alimentação e Refeitório no local
🎯 Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas)
🛡️ Seguro de vida
🤝 Convênios com empresas parceiras
📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo)

## Habilidades

- Suporte técnico
- Microsoft 365
- Sistemas Operacionais Windows
- Instalação de softwares
- Noções de redes
- Active Directory

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/tecnico-suporte-junior-macae-rj-86296