# TECNICO SUPORTE

**Empresa:** Stefanini Group
**Local:** Ipatinga, MG
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-09

## Descrição

No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui! Junte-se a nós e seja parte da mudança!
Responsabilidades e atribuições

Garantir a disponibilidade, estabilidade e desempenho dos recursos de TI
Atender e solucionar solicitações de usuários com agilidade, qualidade e foco na resolução
Registrar, documentar e atualizar procedimentos técnicos no sistema de gestão de chamados
Atuar na análise e resolução de incidentes e demandas em conjunto com equipes internas
Prestar suporte técnico de nível N1 e N2 em microinformática
Realizar suporte em computadores, tablets coletores, celulares, impressoras e sistemas
Utilizar ferramentas de gerenciamento de identidade e acesso, como Active Directory (AD), NetAdmin, ITSM, entre outras
Apoiar a identificação e resolução de incidentes, contribuindo para a melhoria contínua dos processos
Manter-se atualizado por meio de treinamentos, certificações e boas práticas baseadas em ITIL.
Requisitos e qualificações

Ensino Médio completo e ou superior e técnico cursando
Ensino Superior incompleto, preferencialmente cursando graduação na área de Tecnologia da Informação ou correlatas
Conhecimentos em Excel
Conhecimentos básicos em ITIL
Conhecimentos em microinformática e suporte técnico
CNH categoria B.
Informações adicionais

🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição
👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas
📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado
🗣 Mentoring
💉 Clube de vantagens para consultas e exames
🏥 Assistência médica
🦷 Assistência odontológica
💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos
🛫 Clube de viagens
🐶 Convênio para pets.

## Habilidades

- Excel
- ITIL
- microinformática
- suporte técnico

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/tecnico-suporte-ipatinga-mg-1788995906261-81677