# Tecnico suporte i

**Empresa:** Stefanini Group
**Local:** São Paulo, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-03

## Descrição

Principais responsabilidades

Prestar suporte técnico aos usuários, realizando atendimento e resolução de incidentes;
Apoiar na instalação, configuração, customização e utilização de softwares, aplicativos e sistemas;
Realizar instalação e configuração de impressoras e periféricos;
Apoiar na configuração e utilização de correio eletrônico e ferramentas de comunicação;
Realizar atividades relacionadas a antivírus e segurança básica dos equipamentos;
Apoiar na identificação e resolução de problemas básicos de rede e conectividade;
Orientar usuários quanto à utilização adequada de sistemas, aplicativos e recursos de informática;
Registrar e acompanhar ocorrências, garantindo o correto direcionamento e resolução das demandas;
Atuar seguindo procedimentos e boas práticas de atendimento e suporte de TI.
✅ Requisitos

Ensino Médio Completo;
Experiência profissional mínima de 1 ano comprovada em carteira de trabalho (CTPS);
Conhecimentos de Microinformática;
Conhecimento em ferramentas e navegadores para acesso à internet, como Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera e similares;
Conhecimento em Pacote Microsoft Office;
Conhecimento básico de redes de computadores;
Conhecimento em instalação, configuração e utilização de:
Correio eletrônico;
Antivírus;
Softwares e aplicativos;
Sistemas operacionais e ferramentas de informática;
Conhecimento em instalação e configuração de impressoras.
 Perfil desejado
Buscamos um(a) profissional com boa comunicação, organização e capacidade de solucionar problemas, que consiga prestar atendimento com clareza, objetividade e cordialidade.
É importante ter facilidade para se comunicar tanto na linguagem escrita quanto verbal, utilizando linguagem adequada e objetiva, além de demonstrar postura colaborativa e foco na resolução das demandas dos usuários.

 Venha fazer parte do nosso time!
Se você possui experiência com suporte técnico e gosta de atuar na resolução de problemas, essa oportunidade pode ser para você!

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar com suporte técnico aos usuários, instalação e configuração de equipamentos e sistemas, além de apoiar na resolução de incidentes relacionados ao ambiente de TI.

## Habilidades

- suporte técnico
- microinformática
- redes de computadores
- instalação de impressoras
- Pacote Microsoft Office
- ferramentas de comunicação
- antivírus
- softwares e aplicativos

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/tecnico-suporte-i-sao-paulo-sp-1788449112761-76951