# Técnico Serviço Suporte 2N - Marabá

**Empresa:** Lanlink Informática
**Local:** Marabá, PA
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-09

## Descrição

Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.
Responsabilidades e atribuições

Prestar suporte aos usuários, realizando diagnóstico e resolução de problemas relacionados a sistemas, equipamentos e serviços de TI
Orientar e transmitir informações de forma clara e objetiva, garantindo um atendimento eficiente e de qualidade
Executar atividades básicas de manutenção de hardware e software, bem como operar e configurar microcomputadores
Apoiar demandas relacionadas à infraestrutura de redes, com conhecimentos básicos em protocolos TCP/IP
Prestar suporte básico em serviços e recursos de telefonia
Auxiliar na configuração, monitoramento e suporte de equipamentos de rede, tais como switches e pontos de acesso sem fio (Wi-Fi).
Requisitos e qualificações
Formação

Ensino médio completo. Experiência Profissional:
Possuir experiência em atividades de suporte técnico;
Possuir conhecimento Técnico na área de TIC, compatíveis com as atividades a serem desenvolvidas. Certificações/Cursos/Treinamentos:
Certificação ITIL v3 ou superior ou certificado de conclusão de curso ITIL v3 (mínimo de 20h);
Curso de redes de computadores (mínimo de 40h);
Certificado de conclusão de curso técnico de microinformática (mínimo de 40h);
Certificado de conclusão de curso de Microsoft Windows 10 ou superior (mínimo 40 horas);
Certificado de conclusão de curso(s) de Microsoft Office 365 que inclua: Word, Excel e Power
Point (mínimo 60h).
Informações adicionais

Benefícios: Plano de saúde Hapvida, Bradesco Saúde ou Unimed(de acordo com a disponibilidade do local)
Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental
Vale Alimentação ou Refeição Alelo Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink
Vale transporte
Convênio farmácia
Convênio faculdades
Total

Pass
Plataforma de educação interna
Kit Bem-vindo ao mundo bebê
Plataforma Moodar(Plataforma para Terapia com valores diferenciados para colaboradores Lanlink)

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/tecnico-servico-suporte-2n-maraba-81671