# Técnico de suporte (ti) - 203 tic - curitiba/sc

**Empresa:** Wyntech
**Local:** Curitiba, PR
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-03

## Descrição

Graduação reconhecida pelo MEC (mínimo 1):

Ensino médio profissionalizante em Informática ou Telecomunicações
Ensino médio acadêmico + curso(s) em TIC (mínimo 120h)
Superior cursando ou completo em TI

Certificações:
Não obrigatórias

Monitoramento contínuo de servidores, storages, ativos de rede e ambientes virtualizados;  
Acompanhamento e tratamento de incidentes complexos junto a fornecedores, operadoras e equipes internas;  
Análise de tendências e identificação de falhas recorrentes visando prevenção de incidentes;  
Administração e atualização de base de conhecimento, banco de erros conhecidos e documentação técnica;  
Apoio técnico às equipes de atendimento de campo e suporte regional;  
Monitoramento de capacidade, desempenho e disponibilidade dos ambientes tecnológicos;  
Elaboração de relatórios gerenciais e indicadores operacionais;  
Execução de ações preventivas e corretivas para garantir estabilidade e continuidade dos serviços;  
Gestão de contas de máquinas, diretórios e controles de acesso à rede;  
Atuação conforme boas práticas de ITIL e gestão de serviços de TI.  

Experiência mínima:

6 meses em operação de microcomputadores
6 meses em manutenção de hardware/software
6 meses em redes TCP/IP (TCPDUMP, NMAP, logs, Cisco/Huawei/Juniper)

Conhecimentos técnicos (desejável):

Windows 10+
Linux Debian 8 e Red Hat 6+
Configuração de browsers
Instalação remota de software
Suporte a aplicativos web
Scripts em estações e servidores
Ferramentas de monitoramento (Nagios, Zabbix, Wireshark, etc.)
VoIP
PABX IP (Asterisk, SNEP)
Protocolos TCP/IP, SNMP, SIP, H.323
Sinalização E1 (R2 e ISDN)
Softphones (Teams, 3CX, Linphone)
Centrais telefônicas analógicas, digitais e VoIP
Plataformas Alcatel, Siemens, Huawei, Leucotron, Intelbras

## Habilidades

- Windows 10+
- Linux Debian 8
- Red Hat 6+
- TCP/IP
- VoIP
- ITIL

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/tecnico-de-suporte-ti-curitiba-pr-77006