# Técnico de Suporte - Temporário

**Empresa:** CTC
**Local:** Salvador, BA
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** TEMPORARIO
**Publicada em:** 2026-10-05

## Descrição

Responsabilidades

Realizar atendimento aos usuários;

Diagnosticar e resolver problemas técnicos;

Acompanhar e agir para que os SLAs sejam cumpridos;

Registrar as atividades com detalhes e tempo de execução;

Interagir com equipes para apoio ou escalonamento de chamados.

Requisitos

Experiência  em atividade de suporte e/ou help-desk;

Ensino médio completo e ter concluído pelo menos 50% de curso superior na área de TI ou ter concluído curso Técnico Profissionalizante nessa área;

Possuir certificado de participação em curso de montagem e configuração de microcomputadores de pelo menos 20 horas;

Ter realizado treinamento oficial para as seguintes certificações:

ITIL Foundation V3 ou superior;

Microsoft MD-100;

Microsoft MD-101;

HDI SCA ou CSR.

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/tecnico-de-suporte-temporario-salvador-ba-95658