# Técnico de Suporte Remoto

**Empresa:** BM1 DIGITAL IMPORTACAO,EXPORTACAO E COMERCIO DE MAQUINAS E E
**Local:** São Paulo, SP
**Modalidade:** Remoto
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-10-05

## Descrição

Estamos em busca de um profissional para atuar no suporte técnico remoto de equipamentos voltados à comunicação visual, com foco principal em plotters de recorte eletrônico e periféricos relacionados. O atendimento será realizado exclusivamente de forma remota, por telefone, chat e sistema de chamados.

Responsabilidades

Prestar suporte remoto para instalação, configuração e manutenção de plotters de recorte;

Diagnosticar e solucionar falhas operacionais, orientando os clientes de forma clara e eficiente;

Escalar chamados mais complexos para o suporte avançado ou assistência técnica presencial, quando necessário;

Fornecer orientações sobre o uso adequado dos equipamentos, promovendo boas práticas operacionais.

Requisitos

Conhecimentos sólidos em informática, especialmente em Windows, CorelDRAW e/ou Adobe Illustrator;

Excelente comunicação verbal e escrita;

Habilidade para gerenciar atendimentos simultâneos por voz, chat e plataformas de ticket;

Proatividade, paciência e foco em atendimento ao cliente.

Estamos em busca de um profissional para atuar no suporte técnico remoto de equipamentos voltados à comunicação visual, com foco principal em plotters de recorte eletrônico e periféricos relacionados. O atendimento será realizado exclusivamente de forma remota, por telefone, chat e sistema de chamados.

Responsabilidades

Prestar suporte remoto para instalação, configuração e manutenção de plotters de recorte;

Diagnosticar e solucionar falhas operacionais, orientando os clientes de forma clara e eficiente;

Escalar chamados mais complexos para o suporte avançado ou assistência técnica presencial, quando necessário;

Fornecer orientações sobre o uso adequado dos equipamentos, promovendo boas práticas operacionais.

Requisitos

Conhecimentos sólidos em informática, especialmente em Windows, CorelDRAW e/ou Adobe Illustrator;

Excelente comunicação verbal e escrita;

Habilidade para gerenciar atendimentos simultâneos por voz, chat e plataformas de ticket;

Proatividade, paciência e foco em atendimento ao cliente.

## Habilidades

- Windows
- CorelDRAW
- Adobe Illustrator
- Comunicação verbal
- Comunicação escrita
- Gerenciamento de atendimentos
- Proatividade
- Foco em atendimento ao cliente

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/tecnico-de-suporte-remoto-sao-paulo-sp-95411