# Técnico(a) de Suporte - Pleno (Rondonópolis/MT)

**Empresa:** Lanlink Informática
**Local:** Rondonópolis, MT
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-25

## Descrição

Executar rotinas de maior complexidade da área de TI da empresa, orientando os colaboradores e usuários dos sistemas compartilhados, realizando monitoramentos de sistemas e manutenção de hardware, bem como garantindo a segurança da informação. Ser agente de desenvolvimento dos demais colaboradores do setor de Tecnologia da Informação.
Responsabilidades e atribuições

Garantir que as máquinas e acessórios da empresa estejam em boas condições de funcionamento, bem como realizar solicitações de compras sempre que necessário
Prestar suporte ao cliente/usuário e colaboradores, orientando e sanando dúvidas acerca da utilização de hardwares e softwares
Atualizar sistemas em estações de trabalho
Controle de mídia e empréstimo de equipamentos e acessórios de informática (notebook, câmera, pendrive)
Executar rotinas de backup/restauração
Cadastrar e restabelecer a normalidade dos serviços em estações de trabalho e notebooks
Cadastrar os serviços aos incidentes/solicitações no software coordenador
Orientar o suporte aos usuários de software, hardware e sistemas
Preparar equipamentos nas salas de reunião (notebook, audioconferência, videoconferência, wireless)
Recebimento de materiais
Controlar de estoque de periféricos
Garantir a atualização do inventário de equipamentos
Realocar hardware (estação de trabalho e extensão)
Instalar software padrão nas estações de trabalho e notebook
Classificar os atendimentos de acordo com a prioridade, impacto e categorias definidas no portal de serviços
Fornecer suporte presencial, conforme necessidade e dificuldade do usuário
Apoiar e orientar os usuários na utilização das ferramentas de microinformática da contratante
Atuar nos incidentes o mais breve possível para o restabelecimento dos níveis normais de serviço
Escalonar chamados para outros profissionais, quando necessário, e acompanhar a sua resolução, monitorizando os níveis de serviços prestados
Realizar quaisquer outras atividades inerentes ao serviço de atendimento e suporte técnico em microinformática.
Requisitos e qualificações

Ensino médio completo
Experiência com suporte técnico remoto e/ou presencial a usuários
Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux
Conhecimento em hardware, redes (TCP/IP, DHCP e DNS), softwares aplicativos e segurança da informação
Familiaridade com ferramentas de suporte técnico e atendimento a usuários.
Informações adicionais

Benefícios: Plano de saúde Hapvida, Bradesco Saúde ou Unimed (de acordo com a disponibilidade do local)
Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental
Vale Alimentação ou Refeição Alelo
Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink
Vale transporte
Convênio farmácia
Convênio faculdades
Total Pass
Plataforma de educação interna
Plataforma Moodar(Plataforma para Terapia com valores diferenciados para colaboradores)

## Habilidades

- Suporte técnico
- Sistemas operacionais Windows
- Sistemas operacionais Linux
- Hardware
- Redes (TCP/IP, DHCP, DNS)
- Segurança da informação

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/tecnico-de-suporte-pleno-rondonopolis-mt-91545