# 11974439 - técnico de suporte pleno

**Empresa:** Quality Digital
**Local:** Curitiba, PR
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-08-28

## Descrição

Conhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office, conhecimento em Smartphone/Mobile.

Serão diferenciais 

Superior na área de Tecnologia.

Modelo de Atuação

Das 08:00 às 17:00 de segunda a sexta
Presencial
Local: Curitiba -Paraná

OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações 
O que buscamos? 
Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal para atuar no nosso time de Suporte Técnico.

Como será o seu dia a dia: 

Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1º e 2º nível; 
Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação de softwares, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos, bem como manutenção em desktops e notebooks;
Realizar mapeamento diretório, configuração de e-mail POP/ Exchange, Lotus Notes, configurar perfil, instalar VPN, Active Directory, Configuração de IP;
Acompanhar, atender e atualizar os chamados da Base, evitando filas que possam comprometer o SLA do projeto, assim como diminuir ao máximo o número de backlog de chamados;
Criar e atualizar base de conhecimento, procedimentos, script de atendimento e resolução de problemas no portal KCS.

## Habilidades

- Troubleshooting de Redes
- Service Desk
- Active Directory

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/tecnico-de-suporte-pleno-curitiba-pr-69122