# Técnico de Suporte – Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência

**Empresa:** CTC
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-10-15

## Descrição

Responsabilidades

Realizar atendimento aos usuários, prestando suporte técnico presencial de forma eficiente;

Diagnosticar e solucionar problemas técnicos de hardware, software e sistemas;

Acompanhar os chamados e atuar para garantir o cumprimento dos SLAs;

Registrar as atividades realizadas, incluindo descrição detalhada e tempo de execução;

Interagir com outras equipes para apoio técnico ou escalonamento de chamados, quando necessário.

O que buscamos?

Experiência prévia em suporte técnico;

Ensino superior cursando ou completo na área de tecnologia

Conhecimento em sistemas operacionais Windows e conceitos básicos de redes;

Diferenciais:

Experiência com ferramentas de Service Desk / ITSM;

Conhecimento em ambientes corporativos e atendimento a usuários finais.

Conhecimento e Habilidades: 

Boa comunicação e relacionamento interpessoal;

Organização e gestão do tempo;

Foco em qualidade, atendimento e resolução eficiente de incidentes;

Trabalho em equipe e senso de responsabilidade.

## Habilidades

- suporte técnico
- sistemas operacionais Windows
- redes

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/tecnico-de-suporte-pcd-103863