# Técnico de Suporte Local - RJ

**Empresa:** CTC
**Local:** RJ
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-08-26

## Descrição

Sobre a Vaga
Técnico de Suporte Local (RJ) na CTC: atendimento presencial de microinformática, instalação e manutenção de desktops e notebooks, com atuação em SLAs e chamados em ITSM.
Responsabilidades

Atendimento presencial a usuários, com foco em suporte de microinformática
Instalação, configuração e manutenção de desktops e notebooks
Troca e substituição de periféricos (mouse, teclado, monitor, HD/SSD)
Suporte a sistemas Windows e aplicativos corporativos
Apoio em chamados relacionados à rede local (cabeamento estruturado, pontos de rede e Wi-Fi básico)
Registro, acompanhamento e encerramento de chamados em ferramenta de ITSM
Atuação conforme SLAs, políticas e procedimentos operacionais definidos
Requisitos

Ensino superior completo
Certificação ITIL V3 ou superior
Vivência com atendimento ao usuário final
Beneficios

Assistência Médica Porto Seguro
Assistência Odontológica MetLife
Vale transporte
Seguro de vida
Vale Refeição ou Alimentação Alelo

## Habilidades

- Suporte de microinformática
- Windows
- ITSM

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/tecnico-de-suporte-local-rj-ctc-65936