# Técnico de suporte de ti

**Empresa:** KFG distribuidora
**Local:** Tubarão, SC
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-03

## Descrição

Descrição

Atendimento e suporte remoto/telefônico aos
representantes externos / RCAs (Suporte N1).
- Atendimento e suporte aos usuários "colaboradores internos".
Verificação diária de todos os chamados/demandas.
Verificação diária dos Procedimentos Operacionais do ambiente de TI.
Monitoramento de equipamentos de TI/Telecom (Alertas).
Priorizar atendimentos conforme alinhamento com a liderança e programação
diária.

Manutenção em equipamentos de TI (hardware e software).
Instalação, configuração, padronização e organização de equipamentos de
TI.

Feedback no sistema de controle de chamados com detalhamento das
atividades realizadas no ERP Protheus e planilhas.
Criação de determinados acessos sistêmicos de novos colaboradores.
Acompanhamento de terceiros durante serviços internos.
Manter as documentações devidamente atualizadas (planilhas/P. Os do setor)
Backup e restore dos dados dos equipamentos (desktop
/ notebooks / dispositivos móveis) .
Realizar manutenções preventivas conforme
programação e respeitando os prazos.
Exercer outras atividades relacionadas por
solicitação da empresa e/ou superior.
Responsabilidades e atribuições

Realizar suporte técnico aos colaboradores internos e representantes/RCA’s.
Efetuar manutenção corretiva e preventiva para que seja mantida a organização e
pleno funcionamento dos equipamentos de TI da empresa.
Requisitos e qualificações

Técnico em Informática, Redes de Computadores
ou áreas relacionadas.
Desejável Ensino Superior cursando em Segurança da Informação, Ciência
da Computação ou afins.

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/tecnico-de-suporte-de-ti-tubarao-sc-76964