# Técnico de Suporte | Brasília/DF – Temporário

**Empresa:** CTC
**Local:** Brasília, DF
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** TEMPORARIO
**Publicada em:** 2026-10-14

## Descrição

Responsabilidades

Realizar atendimento aos usuários;

Diagnosticar e resolver problemas técnicos;

Acompanhar e atuar para que os SLAs sejam cumpridos;

Registrar as atividades com detalhes e tempo de execução;

Interagir com equipes para apoio ou escalonamento de chamados.

Requisitos

Ensino médio completo e pelo menos 50% do curso superior na área de TI concluído ou curso Técnico Profissionalizante na área de TI concluído;

Certificado de participação em curso de montagem e configuração de microcomputadores com carga horária mínima de 20 horas;

Certificação ou curso ITIL Foundation V3 ou superior;

Cursos Microsoft MD-100 e MD-101;

Cursos HDI SCA ou CSR;

Experiência prévia em suporte técnico;

Conhecimento em ferramentas do Microsoft Office, sistemas operacionais Windows e redes;

Capacidade de trabalhar sob pressão, cumprir prazos e solucionar problemas de forma eficiente.

Informações adicionais

Localidade: Brasília/DF;

Modalidade: CLT – Temporário;

Horário: Segunda a sexta-feira, das 13h40 às 16h e das 16h20 às 20h, conforme horário local.

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/tecnico-de-suporte-brasilia-df-temporario-102672