# TÉCNICO DE OPERAÇÕES

**Empresa:** Icatu Seguros
**Local:** Chapecó, SC
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-10-02

## Descrição

Venha viver sua carreira na Icatu, uma das maiores seguradoras independentes do Brasil.
Somos referência em criar soluções de proteção financeira e no atendimento aos nossos mais de 14 milhões de clientes, e buscamos talentos inquietos, criativos e inovadores para fazerem parte do nosso time de Operações
Trabalhamos com o que há de mais avançado em tecnologia e, por isso, precisamos contar com profissionais ousados e flexíveis, dispostos a inovar e com foco na solução dos desafios. Mas não esquecemos que, por trás da tecnologia, estão pessoas.
Por isso investimos em um ambiente saudável, oferecemos boas oportunidades de crescimento, promovemos a colaboração e a troca de conhecimento.
Valorizamos habilidades como:

Gostar de gente;

Trabalhar em equipe;

Vontade de aprender e de se desenvolver.
Nosso ambiente de trabalho é saudável e colaborativo, e nosso pacote de benefícios, robusto e altamente atrativo, complementa o cuidado e reforça o compromisso com as nossas pessoas.
Quer conhecer mais?
Então, confira os detalhes da vaga e candidate-se!
Requisitos

Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Processos Gerenciais, Ciências Contábeis, Economia, Gestão de Seguros ou áreas correlatas;
Boa capacidade analítica e organização;
Habilidade na comunicação e relacionamento interpessoal;
Perfil proativo, colaborativo e orientado para resolução de problemas;
Experiência em rotinas administrativas e operacionais;
Vivência com análise de processos, tratamento de demandas e controles operacionais;
Será considerado diferencial experiência no mercado segurador, cooperativista, financeiro ou atendimento a parceiros;
Experiência com acompanhamento de indicadores e gestão de prazos.;
Principais
responsabilidades

Realizar análises e tratamentos operacionais relacionados às apólices e propostas de seguros;
Efetuar acompanhamento, controle e regularização de demandas operacionais junto às áreas internas e parceiros;
Monitorar prazos, indicadores e filas de trabalho, garantindo o cumprimento dos SLAs estabelecidos;
Apoiar na identificação de oportunidades de melhoria, automatização e otimização de processos;
Prestar suporte às cooperativas, áreas comerciais e parceiros quanto aos processos operacionais;
Elaborar controles, relatórios e apresentações gerenciais quando necessário;
Atuar na resolução de inconsistências cadastrais, financeiras e operacionais;
Contribuir para a manutenção da qualidade dos processos e da experiência dos clientes e parceiros.
Local de Trabalho: Chapecó - SC
Benefícios

Participação nos Lucros ou Resultados;
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Seguro de vida;
Assistência Funeral;
Previdência privada com contrapartida da empresa;
Vale-alimentação e 13º Vale-alimentação;
Vale-refeição e Cesta de Natal;
Auxílio creche;
Convênio com empresas parceiras;
Consignado;
Pacote de Bem-Estar, complementado com: Auxílio academia, Vacinação da Gripe, Convênio farmácia, Plataforma de Terapia – Wellz, Pluxee Cuida (Aconselhamento psicológico, financeiro, jurídico, nutricional e social), Programa de acompanhamento para gestantes, Boas-vindas recém-nascido, Palestras e Workshops;
Programas de treinamento e desenvolvimento;.

## Habilidades

- Gostar de gente
- Trabalhar em equipe
- Vontade de aprender e de se desenvolver

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/tecnico-de-operacoes-chapeco-sc-94976