# Técnico de atendimento

**Empresa:** CTC
**Local:** Brasília, DF
**Modalidade:** Remoto
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-04

## Descrição

Responsabilidades

Realizar atendimento de primeiro nível aos usuários, registrando, classificando e acompanhando chamados.

Prestar suporte remoto para resolução de incidentes relacionados a hardware, software e sistemas corporativos.

Realizar instalação, configuração e suporte básico a sistemas operacionais, aplicativos e ferramentas de escritório.

Registrar todas as atividades executadas e manter a base de conhecimento atualizada.

Escalonar chamados para os níveis superiores quando necessário, acompanhando sua tratativa.

O que buscamos?

Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em TI em andamento).

Experiência com suporte ao usuário, instalação e configuração de computadores, sistemas operacionais e pacote Office.

Boa comunicação, atendimento ao cliente, organização e facilidade para trabalho em equipe.

Diferenciais:

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Conhecimento e Habilidades: 

Benefícios

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**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/tecnico-de-atendimento-brasilia-df-77768