# Supervisor de Telemarketing

**Empresa:** Tel
**Local:** Belo Horizonte, MG
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-02

## Descrição

Maior de 18 anos;
 Experiência com liderança de Call Center, mínimo 6 meses;
 Desejável: Ensino Superior completo ou cursando;

• Atuar com gestão organização e controle das equipes de atendimento;
• Esclarecer dúvidas dos operadores;
• Monitorar a produtividade e a fila de espera;
• Interagir de forma sistemática com sua coordenação para orientações de situações não previstas e/ou contingenciais;
• Apurar em primeiro nível, os motivos de absenteísmo, desmotivação e outros fatores que possam influenciar, direta e indiretamente, na capacidade produtiva do operador propondo ações e/ou soluções;
• Garantir os resultados e a qualidade em conformidade com os procedimentos da empresa.

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/supervisor-de-telemarketing-belo-horizonte-mg-74491